Några boktips i höstmörkret!

Här kommer boktips att läsa i höstmörkret. Mötet med människor är en viktig del i vårt arbete. Varje dag möter vi gäster som det är viktigt att ge ett gott bemötande. Här kommer två förslag på intressant läsning som kan vara nyttigt att diskutera med sina kollegor. Utbildningen är en liten del i projektet och därför är det viktigt att vi arbetar vidare på egen hand.

Att växa genom möten av Kay Pollak

En härlig bok med mycket värme och omtanke. Boken Att växa genom möten vänder sig till alla som i sitt arbete möter och arbetar med andra människor. Kay Pollak ger en lång rad olika redskap för hur du kan förbättra dina relationer och leva ett rikare liv - just genom möten med andra människor. Roande och utmanande på samma gång. Han förmedlar mycket klokskap i boken som alla borde läsa.

Det är en bok full av möjligheter! Du kommer att se Dig själv och Dina medmänniskor med nya ögon.

Det goda värdskapet av Jan Gunnarsson och Olle Blohm

En bok för alla. En självklar bok om konsten att få människor att känna sig välkomna. Antingen du har arbetat med att ge service i många år eller är helt ny på området rekommenderas denna bok skarpt. Det handlar om dialog, ansvar och omtänksamhet. Ett besök i en verksamhet av något slag där man mött en attityd, ett språk, ett personligt sätt som fått en att känna sig välkommen, ja, till och med väntad. Då har man mött ett gott värdskap. Det goda värdskapet är en inspirationsbok som belyser värdskapets roll när människor möts. En bok om hur vi bygger upp stolthet och framgång för våra organisationer, vårt land och inte minst för oss själva.